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如何获得跟踪号码?
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可以发货到我所在的国家吗?
我们可以发货到所有与美国没有发生贸易制裁的国家。

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我的居住地不在美国。我需要支付海关规费吗?
如果您的居住地不在美国,可能需要按所在国家的进口法律规定支付海关费用和关税。这些费用并非由该公司收取,因此,该公司也无法控制这些费用。

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我的延期订单何时发货?
尽管我们努力保持所有产品在仓库中都有存货,偶尔还是有可能出现某种商品缺货的情况。通常情况下,产品可在几日后供货。产品一发货,您就会收到电子邮件通知。提请注意的是,产品发货后,我们才会从您的信用卡上扣款。

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我可以更改发货地址吗?
很遗憾,提交订单后就不能再更改发货地址。订单将立刻发往执行代理处且无法再在我们的系统中修改。如果包裹未能寄到您的手中,将会被退回仓库并把货款划回您的帐户。

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我可以更改送货方式吗?
很遗憾,提交订单后就不能再更改发货方式。订单将立刻发往执行代理处且无法再在我们的系统中修改。

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